Condiciones de servicio

IMPORTANTE: LEA Y COMPRENDA ATENTAMENTE ESTOS TÉRMINOS DE VENTA Y CONDICIONES DE USO ANTES DE ACCEDER, USAR O REALIZAR UN PEDIDO A TRAVÉS DE NUESTRO SITIO WEB. ESTOS TÉRMINOS CONTIENEN EXENCIONES DE GARANTÍAS Y LIMITACIONES DE RESPONSABILIDADES (CONSULTE LAS SECCIONES 15 Y 16). ESTOS TÉRMINOS CONSTITUYEN UNA BASE ESENCIAL DE NUESTRO ACUERDO. IMPRIMA Y CONSERVE UNA COPIA DE ESTE ACUERDO PARA SUS REGISTROS.

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El uso de cualquier sitio web o dominio asociado con la marca Peptonix, incluyendo, entre otros, peptonix.com, peptonixstore.com, peptonix-hair.com y cualquier otro dominio, subdominio o aplicación móvil afiliada (colectivamente, el "Sitio Web"), que son propiedad y están mantenidos por Peptonix ("Peptonix", "nosotros", "nuestro", "nos"), se rige por las políticas, términos y condiciones establecidos a continuación. Léalos atentamente. Ofrecemos el Sitio Web, incluyendo toda la información, herramientas, productos y servicios disponibles en el Sitio Web para usted, el usuario, con la condición de que acepte todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos. Al acceder, usar o realizar un pedido a través del Sitio Web, usted acepta los términos aquí establecidos. Si no está de acuerdo con estos términos y condiciones en su totalidad, no está autorizado a usar el Sitio Web de ninguna manera o forma.

Estos Términos de Venta y Condiciones de Uso se regirán por las leyes de Delaware.

ESTE ACUERDO CONTIENE DISPOSICIONES DE ARBITRAJE Y RENUNCIA A DEMANDAS COLECTIVAS QUE RENUNCIAN A SU DERECHO A UNA AUDIENCIA JUDICIAL, DERECHO A UN JUICIO CON JURADO Y DERECHO A PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA. EL ARBITRAJE ES OBLIGATORIO Y ES EL ÚNICO REMEDIO PARA CUALQUIER Y TODA DISPUTA, A MENOS QUE SE ESPECIFIQUE A CONTINUACIÓN EN LA SECCIÓN 17 O SI USTED OPTA POR NO PARTICIPAR. REVISE DETENIDAMENTE LAS DISPOSICIONES DE RESOLUCIÓN DE DISPUTAS EN LA SECCIÓN 17 A CONTINUACIÓN, QUE DESCRIBE SU DERECHO A OPTAR POR NO PARTICIPAR.

Puede revisar la versión más reciente de los Términos en cualquier momento en esta página (https://peptonix.com/pages/terms-of-service). Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro Sitio web. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para ver si hay cambios. SU USO CONTINUADO O ACCESO AL SITIO WEB DESPUÉS DE LA PUBLICACIÓN DE CUALQUIER CAMBIO CONSTITUYE LA ACEPTACIÓN VINCULANTE DE DICHOS CAMBIOS.

TABLA DE CONTENIDOS

1. USO DEL SITIO WEB
2. DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD Y SEGURIDAD
3. CONDICIONES GENERALES Y RESTRICCIONES DE CONDUCTA DEL USUARIO DEL SITIO WEB
4. PRODUCTOS VENDIDOS SÓLO PARA USO PERSONAL
5. AUSENCIA DE ASESORAMIENTO MÉDICO Y EXACTITUD, INTEGRIDAD Y PUNTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN
6. MODIFICACIONES DEL SITIO WEB Y DE LOS PRECIOS
7. PAGO
8. REALIZACIÓN Y ACEPTACIÓN DE PEDIDOS
9. PROGRAMA DE SUSCRIPCIÓN Y AHORRO
10. ENVÍO
11. CONFIRMACIÓN DE ENTREGA
12. GARANTÍA DE DEVOLUCIÓN DE DINERO
13. POLÍTICA ESTÁNDAR DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS; GARANTÍA DE POR VIDA
14. REDES SOCIALES
15. EXENCIÓN DE GARANTÍAS
16. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDADES
17. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS MEDIANTE ARBITRAJE VINCULANTE OBLIGATORIO Y RENUNCIA A DEMANDAS COLECTIVAS
18. INDEMNIZACIÓN
19. SITIOS WEB Y ENLACES DE TERCEROS
20. TESTIMONIOS, RESEÑAS Y OTRAS PRESENTACIONES
21. AVISO DE LA LEY DE DERECHOS DE AUTOR DEL MILENIO DIGITAL
22. COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS
23. ASIGNACIÓN
24. NO RENUNCIA
25. DIVISIBILIDAD
26. TERMINACIÓN
27. PERMISOS DE SMS
28. ACUERDO COMPLETO
29. PREGUNTAS O INFORMACIÓN ADICIONAL

TÉRMINOS DE VENTA Y CONDICIONES DE USO

1. USO DEL SITIO WEB

Al utilizar el Sitio Web y aceptar estos Términos, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia. Si utiliza el Sitio Web, afirma que tiene la capacidad legal para celebrar un contrato vinculante con nosotros, ha leído este Acuerdo y comprende y acepta sus términos.

2. DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD Y SEGURIDAD

Nuestra política de privacidad se puede consultar en https://peptonix.com/pages/privacy-policy. La Política de Privacidad se incorpora a estos Términos por referencia y constituye una parte de estos Términos.

3. CONDICIONES GENERALES Y RESTRICCIONES DE CONDUCTA DEL USUARIO DEL SITIO WEB

Todos los aspectos de nuestro sitio web están protegidos por las leyes de derechos de autor, marcas comerciales y otras leyes de propiedad intelectual de EE. UU. e internacionales. Usted no adquiere ninguna propiedad u otros derechos al descargar o usar el sitio web o cualquier material en él.

Usted acepta no utilizar ni intentar utilizar el Sitio Web o cualquier producto o servicio de forma ilegal o con fines ilegales. Además, acepta no cometer ningún acto ilegal ni intentar cometer ningún acto ilegal en o a través del Sitio Web, incluyendo, entre otros: (1) piratería y otros ataques digitales o físicos al Sitio Web; (2) publicar material vulgar, abusivo, obsceno o difamatorio; (3) solicitar a otros que realicen o participen en actos ilegales; (4) violar cualquier reglamento, norma, ley u ordenanza local, internacional, federal, provincial o estatal; (5) infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de otros; (6) acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad; (7) enviar información falsa o engañosa; (8) cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que se utilizará o podrá utilizarse de cualquier manera que afecte la funcionalidad o el funcionamiento del Sitio Web; (9) recopilar o rastrear la información personal de otros; (10) interferir o eludir las características de seguridad del Sitio Web; o (11) cualquier otro acto ilegal.

Peptonix se reserva el derecho de cancelar su acceso al Sitio web o a cualquiera de sus servicios si determina que usted (1) no cumple con estos Términos de venta; (2) proporciona información falsa, inexacta o incompleta durante nuestro proceso de registro; (3) participa en cualquier conducta que de otro modo dañaría cualquiera de los derechos o intereses de Peptonix en su Sitio web, servicios u otra propiedad; o (4) por cualquier motivo o sin motivo alguno, sin previo aviso. Peptonix puede tomar cualquier otra acción necesaria a este respecto o buscar cualquier recurso permitido por la ley.

4. PRODUCTOS VENDIDOS SÓLO PARA USO PERSONAL

Además, usted acepta que cualquier producto o servicio que adquiera de Peptonix en o a través del Sitio Web se utilizará para su uso personal y no comercial. Usted acepta que no revenderá, redistribuirá, modificará ni exportará ningún producto que solicite del Sitio Web.

5. AUSENCIA DE ASESORAMIENTO MÉDICO Y LA EXACTITUD, INTEGRIDAD Y PUNTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN

El material del Sitio Web se proporciona únicamente con fines informativos generales y no pretende ser asesoramiento médico ni un sustituto del asesoramiento médico de un médico. Las declaraciones realizadas en este Sitio Web no han sido evaluadas por la Administración de Alimentos y Medicamentos. Debe consultar a su médico antes de utilizar cualquier información proporcionada por Peptonix. Siempre consulte a un médico antes de modificar su dieta, usar cualquier producto nuevo, medicamento, cosmético, suplemento o hacer nuevos ejercicios. Póngase en contacto con su médico antes de usar estos productos si está embarazada.

Si bien nos esforzamos por proporcionar información precisa y actualizada en nuestro sitio web, puede haber información en nuestro sitio web que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío de productos, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si alguna información en el sitio web o en cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que haya enviado su pedido).

Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible la apariencia, los colores, las texturas o los acabados de nuestros productos que aparecen en el Sitio Web. Lo que vea dependerá de su monitor y equipo informático, y no podemos garantizar que las imágenes de los productos sean una representación precisa de la mercancía real. Consulte nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos si no está satisfecho con su compra o póngase en contacto con nosotros para obtener más información sobre cómo podemos resolver su consulta de la mejor manera. También puede ponerse en contacto con nosotros en support@peptonix.com.

Este sitio web puede contener cierta información histórica. La información histórica, necesariamente, no es actual y se proporciona solo para su referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio web en cualquier momento, pero no tenemos la obligación de actualizar ninguna información en nuestro sitio web. Usted acepta que es su responsabilidad monitorear los cambios en nuestro sitio web.

Peptonix no garantiza que logrará sus objetivos de salud y/o bienestar. Sus resultados pueden variar según una variedad de factores únicos para usted, como su edad, salud y genética.

6. MODIFICACIONES DEL SITIO WEB Y DE LOS PRECIOS

Nos reservamos el derecho de modificar o suspender el acceso al Sitio Web (o cualquier parte o contenido del mismo) sin previo aviso en cualquier momento. No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por cualquier modificación, suspensión o interrupción del acceso al Sitio Web. Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del Sitio Web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a reembolso, devolución o cambio solo de acuerdo con nuestra Guía de envío y Políticas de devoluciones y reembolsos.

Todas las descripciones de productos o los precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Cualquier oferta de cualquier producto o servicio realizada en este Sitio Web es nula donde esté prohibida.

7. PAGO

Al enviarnos información de pago, usted declara y acepta que: (i) está totalmente autorizado para usar esa tarjeta o cuenta; (ii) toda la información de pago proporcionada es completa y precisa; (iii) será responsable de cualquier tarifa de tarjeta de pago; y (iv) que existen fondos suficientes para pagarnos la(s) cantidad(es) adeudada(s).

Nosotros y nuestros proveedores de servicios de pago externos podemos solicitar, y nosotros podemos recibir, información actualizada de su tarjeta de crédito del emisor de su tarjeta de crédito, como números de tarjeta actualizados e información de fecha de vencimiento cuando su tarjeta de crédito haya vencido. Si se nos proporciona dicha información actualizada a nosotros y a nuestros proveedores de servicios de pago externos, actualizaremos la información de su cuenta en consecuencia. El emisor de su tarjeta de crédito puede otorgarle el derecho de optar por no proporcionar a los proveedores y proveedores de servicios de pago externos su información de tarjeta de crédito actualizada. Si desea optar por no utilizar el servicio de actualización de su tarjeta de crédito, debe ponerse en contacto con el emisor de su tarjeta de crédito.

No somos responsables de ninguna tarifa o cargo que su banco o emisor de tarjeta de crédito pueda aplicar. Si su banco o emisor de tarjeta de crédito revierte un cargo a su tarjeta de crédito, podemos facturarle directamente y solicitar el pago por otro método, incluyendo un extracto enviado por correo.

8. REALIZACIÓN Y ACEPTACIÓN DE PEDIDOS

Su confirmación de pedido electrónica, o cualquier forma de confirmación, no significa nuestra aceptación de su pedido. Nos reservamos el derecho de aceptar o denegar el envío a cualquier persona por cualquier motivo. Los productos también están sujetos a disponibilidad. Debido a que hay un retraso entre el momento en que se realiza su pedido y el momento en que se acepta el pedido, el stock de ese artículo en particular puede cambiar. En caso de que deneguemos su pedido o si algún artículo se agota antes de que aceptemos el pedido, le notificaremos lo antes posible y recibirá un reembolso a su forma de pago original. Usted comprende y acepta que no seremos responsables de ninguna pérdida o daño que pueda resultar de nuestra negativa a proporcionarle cualquier producto o servicio. Nos reservamos el derecho de solicitar información adicional antes de procesar cualquier pedido.

9. PROGRAMA DE SUSCRIPCIÓN Y AHORRO

Si visita el Sitio Web para comprar un producto, puede tener la opción de comprar un producto una sola vez o inscribirse en nuestro Programa de Suscripción y Ahorro para ciertos productos donde esté disponible. Si adquiere una suscripción, se le facturará automáticamente según el intervalo o el calendario de facturación que haya elegido mediante el método de pago que proporcionó al adquirir la suscripción hasta que la cancele. Podemos utilizar un actualizador de cuentas para actualizar automáticamente su información de pago en caso de que cambie, en cuyo caso, su renovación se facturará a la información de cuenta actualizada. Si desea enviar una consulta de facturación o cancelar su suscripción, puede hacerlo en cualquier momento. Debe cancelar su suscripción antes de su próxima fecha de facturación para no recibir su próximo pedido programado. Sus correos electrónicos de confirmación de pedido tienen enlaces a su pedido. Puede acceder a su cuenta y administrar su suscripción desde allí. También puede cancelar su suscripción poniéndose en contacto con el Servicio de Atención al Cliente por correo electrónico (support@peptonix.com) o visitando nuestro portal de autoservicio.

10. ENVÍO

Peptonix realiza envíos a direcciones ubicadas en Estados Unidos e internacionalmente. Visite nuestra Guía de envío detallada para obtener información adicional sobre el procesamiento de pedidos, la manipulación de pedidos, los tiempos de envío y los transportistas comerciales utilizados por Peptonix.

Se requiere una dirección de envío y un número de teléfono precisos. No nos hacemos responsables de envíos tardíos/envíos perdidos si introduce información de dirección de envío incorrecta. Si descubre que ha cometido un error con su pedido después de haberlo enviado o desea cancelar su pedido después de haberlo realizado y antes de que haya sido enviado, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente inmediatamente por correo electrónico (support@peptonix.com). Debe ponerse en contacto con nosotros lo antes posible para intentar modificar o cancelar su pedido pendiente. Sin embargo, no podemos garantizar que podremos modificar su pedido de acuerdo con sus instrucciones.

11. CONFIRMACIÓN DE ENTREGA

Debido a que pueden ocurrir muchas circunstancias en su dirección de entrega que están fuera de nuestro control, usted acepta que cualquier confirmación de entrega proporcionada por el transportista se considera prueba suficiente de entrega al titular de la tarjeta, incluso sin firma.

12. GARANTÍA DE DEVOLUCIÓN DE DINERO

Peptonix ofrece una Garantía de Devolución de Dinero en ciertos productos y compras (dentro de los noventa (90) días para compras por suscripción y dentro de los noventa (90) días para compras únicas) a partir de la fecha de llegada de su pedido para un reembolso completo de acuerdo con los términos que se encuentran en nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones. La Garantía de Devolución de Dinero solo es válida para productos comprados directamente en https://peptonix.com/. Las compras que no califican para la Garantía de Devolución de Dinero de Peptonix están sujetas a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos. Envíe un correo electrónico a support@peptonix.com para solicitar un reembolso bajo nuestra Garantía de Devolución de Dinero.

Los reembolsos se emitirán a la misma tarjeta de crédito o método de pago que se utilizó para pedir el producto.

13. POLÍTICA ESTÁNDAR DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Peptonix desea que esté más que satisfecho con su experiencia con nosotros, por lo que hemos facilitado la devolución o el cambio de productos. Si no está satisfecho con nuestro producto, o si llega dañado, consulte nuestra política detallada de devoluciones y reembolsos.

14. REDES SOCIALES

Esta sección se aplica a todas las personas que interactúan con nuestra presencia en las redes sociales, incluyendo secciones de comentarios, feeds y otros elementos de la presencia en las redes sociales visibles en Facebook, Instagram, YouTube, Pinterest, Twitter, Google+, LinkedIn o cualquiera de las muchas otras plataformas de redes sociales externas de terceros disponibles que podamos usar ("Presencia en las redes sociales").

Los sitios y plataformas que alojan nuestra Presencia en Redes Sociales no están controlados por nosotros y, por lo tanto, tienen sus propias políticas de privacidad y términos de uso. Los comentarios y opiniones expresados por los usuarios en las redes sociales son solo suyos y no reflejan las opiniones de Peptonix, y no tenemos ninguna obligación de monitorear o eliminar los comentarios de los usuarios. Si ve una publicación o comentario ofensivo o inapropiado en nuestra Presencia en Redes Sociales, debe informarlo al operador del sitio o plataforma aplicable utilizando los procedimientos que hayan establecido para ese fin.

15. EXENCIÓN DE GARANTÍAS

EXCEPTO DONDE LO PROHÍBA LA LEY, ESTE SITIO WEB Y TODOS LOS PRODUCTOS PROPORCIONADOS SE OFRECEN "TAL CUAL", "SEGÚN DISPONIBILIDAD" SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS DE TÍTULO O LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR. NO OFRECEMOS, Y EXPRESAMENTE RECHAZAMOS TODAS Y CADA UNA DE LAS DECLARACIONES Y GARANTÍAS EN CUANTO A LA FIABILIDAD, OPORTUNIDAD, CALIDAD, IDONEIDAD, DISPONIBILIDAD, EXACTITUD Y/O INTEGRIDAD DE CUALQUIER INFORMACIÓN EN ESTE SITIO WEB. NO DECLARAMOS NI GARANTIZAMOS, Y EXPRESAMENTE RECHAZAMOS QUE: (A) NUESTROS PRODUCTOS, SERVICIOS, INFORMACIÓN U OTRO MATERIAL COMPRADO U OBTENIDO A TRAVÉS DEL SITIO WEB CUMPLIRÁN SUS REQUISITOS O EXPECTATIVAS, O (B) EL SITIO WEB O EL(LOS) SERVIDOR(ES) QUE HACEN QUE EL SITIO WEB ESTÉ DISPONIBLE ESTÁN LIBRES DE VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS. TODAS LAS CONDICIONES, DECLARACIONES Y GARANTÍAS, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS, LEGALES O DE OTRO TIPO, INCLUIDAS, SIN LIMITACIÓN, CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR O NO INFRACCIÓN DE DERECHOS DE TERCEROS, QUEDAN POR LA PRESENTE RECHAZADAS EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE.

16. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDADES

EXCEPTO DONDE LO PROHÍBA LA LEY, EN NINGÚN CASO Peptonix NI NINGUNO DE SUS FUNCIONARIOS, PADRES, DIRECTORES, ACCIONISTAS, EMPLEADOS, CONTRATISTAS INDEPENDIENTES Y/O AGENTES SERÁN RESPONSABLES POR CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, ESPECIAL, INCIDENTAL, EJEMPLAR, CONSECUENTE, PUNITIVO O CUALQUIER OTRO DAÑO, TARIFA, COSTO O RECLAMO QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADO CON ESTE ACUERDO, LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, LOS PRODUCTOS O SU USO O INTENTO DE USO POR PARTE DE UN TERCERO DEL SITIO WEB O CUALQUIER PRODUCTO, INDEPENDIENTEMENTE DE SI Peptonix TUVO NOTICIA DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS, TARIFAS, COSTOS O RECLAMOS. ESTO INCLUYE, SIN LIMITACIÓN, CUALQUIER PÉRDIDA DE USO, PÉRDIDA DE GANANCIAS, PÉRDIDA DE DATOS, PÉRDIDA DE FONDO DE COMERCIO, COSTO DE ADQUISICIÓN DE SERVICIOS O PRODUCTOS SUSTITUTOS O CUALQUIER OTRO DAÑO INDIRECTO, ESPECIAL, INCIDENTAL, PUNITIVO, CONSECUENTE U OTROS DAÑOS. ESTO SE APLICA INDEPENDIENTEMENTE DE LA MANERA EN QUE SE ALEGUEN LOS DAÑOS Y EN CUALQUIER TEORÍA DE RESPONSABILIDAD, YA SEA POR INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO, AGRAVIO (INCLUIDA NEGLIGENCIA Y RESPONSABILIDAD ESTRICTA), GARANTÍA O DE OTRO MODO. SI, NO OBSTANTE LAS LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD ESTABLECIDAS ANTERIORMENTE, Peptonix ES ENCONTRADO RESPONSABLE BAJO CUALQUIER TEORÍA, LA RESPONSABILIDAD DE Peptonix Y SU REMEDIO EXCLUSIVO SE LIMITARÁN A USD $500.00. ESTA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD SE APLICARÁ A TODOS LOS RECLAMOS, INDEPENDIENTEMENTE DE SI Peptonix ESTABA AL TANTO O FUE AVISADO CON ANTELACIÓN DE LA POSIBILIDAD DE DAÑOS O DICHOS RECLAMOS. ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE CIERTAS GARANTÍAS, POR LO QUE ALGUNAS DE LAS EXCLUSIONES ANTERIORES PUEDEN NO APLICARSE A USTED Y USTED PUEDE TENER DERECHOS ADICIONALES.

17. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS MEDIANTE ARBITRAJE VINCULANTE OBLIGATORIO Y EXENCIÓN DE DEMANDAS COLECTIVAS

POR FAVOR, LEA DETENIDAMENTE ESTA DISPOSICIÓN; LE REQUIERE ARBITRAR CUALQUIER DISPUTA O RECLAMO ENTRE USTED Y PEPTONIX DE MANERA INDIVIDUAL, PERO SOLO SI HA REALIZADO UNA COMPRA.

ESTA CLÁUSULA DE ARBITRAJE SE APLICA ÚNICAMENTE A INDIVIDUOS QUE HAYAN COMPRADO UN PRODUCTO O SERVICIO DE PEPTONIX A TRAVÉS DEL SITIO WEB. SI NO HA COMPLETADO UNA COMPRA, CUALQUIER DISPUTA O RECLAMO DEBE RESOLVERSE EXCLUSIVAMENTE EN LOS TRIBUNALES ESTATALES O FEDERALES UBICADOS EN DELAWARE, Y POR LA PRESENTE USTED DA SU CONSENTIMIENTO A LA JURISDICCIÓN Y EL FUERO DE DICHOS TRIBUNALES.

ANTES DE INICIAR UN ARBITRAJE, USTED ACEPTA PRIMERO PROPORCIONAR A PEPTONIX UN AVISO POR ESCRITO DE LA DISPUTA CON AL MENOS 30 DÍAS DE ANTELACIÓN MEDIANTE EL ENVÍO DE UN CORREO ELECTRÓNICO A SUPPORT@PEPTONIX.COM. SU AVISO DEBE INCLUIR: (1) SU NOMBRE COMPLETO; (2) SU NÚMERO DE PEDIDO; (3) UNA DESCRIPCIÓN DETALLADA DE LA DISPUTA; Y (4) SU REPARACIÓN SOLICITADA. ESTO TIENE COMO OBJETIVO DAR A AMBAS PARTES LA OPORTUNIDAD DE RESOLVER LA DISPUTA DE MANERA INFORMAL Y EVITAR LOS COSTOS DEL ARBITRAJE.

USTED ACEPTA QUE CUALQUIER DISPUTA O RECLAMACIÓN QUE SURJA DE O SE RELACIONE CON ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE, LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD O LOS TÉRMINOS DE VENTA DE PEPTONIX, LAS PRÁCTICAS DE PUBLICIDAD O MARKETING DE PEPTONIX, O LOS PRODUCTOS O SERVICIOS DE PEPTONIX, SERÁ SOMETIDA A ARBITRAJE VINCULANTE, FINAL Y CONFIDENCIAL ANTE UN ÚNICO ÁRBITRO ADMINISTRADO POR LA AMERICAN ARBITRATION ASSOCIATION ("AAA") BAJO SUS REGLAS DE ARBITRAJE PARA CONSUMIDORES. ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE SE REGIRÁ POR LA LEY FEDERAL DE ARBITRAJE ("FAA"), 9 U.S.C. §§ 1-16, Y EL ÁRBITRO ESTARÁ OBLIGADO POR LOS TÉRMINOS DE ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE. EL ÁRBITRO TENDRÁ LA AUTORIDAD EXCLUSIVA Y ÚNICA PARA DETERMINAR SI UNA DISPUTA O RECLAMACIÓN ES ARBITRABLE. EL ÁRBITRO SE REGIRÁ POR LA LEY SUSTANTIVA APLICABLE DEL ESTADO DE DELAWARE EN LA MEDIDA EN QUE SEA COMPATIBLE CON LA FAA, Y ESTARÁ AUTORIZADO A OTORGAR TODAS LAS REMEDIOS DISPONIBLES EN UNA DEMANDA INDIVIDUAL BAJO LA LEY SUSTANTIVA, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, DAÑOS COMPENSATORIOS, LEGALES Y PUNITIVOS, DECLARATORIOS, CAUTELARES Y OTRAS MEDIDAS DE EQUIDAD, INCLUYENDO MEDIDAS CAUTELARES PÚBLICAS, Y HONORARIOS Y COSTOS DE ABOGADOS CUANDO ESTÉN DISPONIBLES BAJO LA LEY SUSTANTIVA APLICABLE. EL ÁRBITRO SOLO PODRÁ RESOLVER DISPUTAS O RECLAMACIONES ENTRE USTED Y PEPTONIX Y NO PODRÁ CONSOLIDAR RECLAMACIONES O PROCEDIMIENTOS SIN EL CONSENTIMIENTO DE PEPTONIX. EL ÁRBITRO NO PODRÁ CONOCER RECLAMACIONES COLECTIVAS O REPRESENTATIVAS O SOLICITUDES DE REPARACIÓN EN NOMBRE DE OTRAS PERSONAS. SI UN TRIBUNAL O ÁRBITRO DECIDE QUE CUALQUIER PARTE DE ESTE ACUERDO DE ARBITRAJE NO PUEDE HACERSE CUMPLIR EN CUANTO A UNA RECLAMACIÓN PARTICULAR DE REPARACIÓN O REMEDIO, ENTONCES ESA RECLAMACIÓN O REMEDIO (Y SOLO ESA RECLAMACIÓN O REMEDIO) DEBE SER PRESENTADA EN UN TRIBUNAL Y CUALQUIER OTRA RECLAMACIÓN DEBE SER ARBITRADA.

NO OBSTANTE CUALQUIER DISPOSICIÓN EN CONTRARIO AQUÍ, USTED ACEPTA QUE Peptonix TIENE DERECHO A PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN CONTRA USTED EN LOS TRIBUNALES ESTATALES O FEDERALES DE DELAWARE PARA OBTENER UN RECURSO JUDICIAL, UN RECURSO DE EQUIDAD O DE OTRO TIPO QUE SURJA DE CUALQUIER APROPIACIÓN INDEBIDA O INFRACCIÓN POTENCIAL O REAL DE LOS DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL DE Peptonix Y USTED ACEPTA QUE EL LUGAR ES EL ADECUADO Y QUE ESTÁ SUJETO A LA JURISDICCIÓN PERSONAL EN DICHO FORO.

A MENOS QUE USTED EXPRESE SU OPCIÓN DE EXCLUSIÓN A TIEMPO, NO TENDRÁ DERECHO A: (A) QUE UN TRIBUNAL O JURADO DECIDA SU DISPUTA O RECLAMACIÓN; (B) OBTENER INFORMACIÓN ANTES DE LA AUDIENCIA EN LA MISMA MEDIDA EN QUE LO HARÍA EN UN TRIBUNAL; (C) PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA EN UN TRIBUNAL O EN UN ARBITRAJE, YA SEA COMO REPRESENTANTE DE CLASE, MIEMBRO DE CLASE U OPONENTE DE CLASE; (D) ACTUAR COMO FISCAL PRIVADO EN UN TRIBUNAL O EN UN ARBITRAJE; O (E) UNIR O CONSOLIDAR SU DISPUTA O RECLAMACIÓN CON LA DISPUTA O RECLAMACIÓN DE CUALQUIER OTRA PERSONA. OTROS DERECHOS QUE USTED HABRÍA TENIDO SI HUBIERA ACUDIDO A UN TRIBUNAL TAMBIÉN PODRÍAN NO ESTAR DISPONIBLES EN UN ARBITRAJE.

USTED PUEDE OPTAR POR NO PARTICIPAR EN EL ARBITRAJE DENTRO DE LOS 30 DÍAS SIGUIENTES A LA FECHA EN QUE COMPRÓ UN PRODUCTO O SERVICIO A TRAVÉS DEL SITIO WEB DE PEPTONIX ESCRIBIÉNDONOS A SUPPORT@PEPTONIX.COM INDICANDO SU NOMBRE, EL PRODUCTO QUE COMPRÓ Y SU INTENCIÓN DE EXCLUIRSE DEL ARBITRAJE.

18. INDEMNIZACIÓN

En la medida máxima permitida por la ley, usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Peptonix, su empresa matriz, subsidiarias, predecesores, sucesores y afiliadas, y a sus respectivos socios, funcionarios, directores, agentes, representantes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados, de y contra todas y cada una de las reclamaciones, acciones, pérdidas, responsabilidades, daños, gastos, demandas y costos de cualquier tipo, incluidos, entre otros, los honorarios razonables de abogados, que surjan de, resulten de o estén de alguna manera conectados o relacionados con (1) su incumplimiento de estos Términos, los documentos que incorporan por referencia o el Acuerdo; (2) su incumplimiento de cualquier declaración o garantía en este Acuerdo; o (3) su violación de cualquier ley o los derechos de un tercero.

19. SITIOS WEB Y ENLACES DE TERCEROS

Nuestro sitio web puede incluir materiales de terceros o enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de ningún material o sitio web de terceros. Revise cuidadosamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrese de comprenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, inquietudes o preguntas relacionadas con productos de terceros deben dirigirse al tercero aplicable.

20. TESTIMONIOS, RESEÑAS Y OTRAS PRESENTACIONES

Cualquier cosa que usted envíe o publique en el sitio web y/o nos proporcione, incluyendo, sin limitación, fotografías, testimonios, ideas, conocimientos técnicos, preguntas, reseñas, comentarios, testimonios y sugerencias (colectivamente, "Presentaciones") es y será tratada como no confidencial y no propietaria, y tendremos el derecho de usar, copiar, distribuir, mostrar, publicar, ejecutar, vender, arrendar, transmitir, adaptar y crear obras derivadas de dichas Presentaciones por cualquier medio y en cualquier forma, y de traducir, modificar, aplicar ingeniería inversa, desensamblar o descompilar dichas Presentaciones. Usted declara y garantiza que es el propietario o tiene los derechos suficientes para compartir las Presentaciones con nosotros. Las Presentaciones representan la experiencia única de los clientes que las envían y no reflejan necesariamente la experiencia que usted puede tener al usar nuestros productos. Como se indicó en la Sección 5 anterior, sus resultados variarán según una variedad de factores únicos para usted, como su edad, salud y genética.

Peptonix se reserva el derecho de corregir errores gramaticales y tipográficos, de acortar testimonios antes de su publicación o uso, y de revisar todos los testimonios antes de su publicación o uso. Peptonix no tendrá ninguna obligación de usar, o parte alguna de, ningún testimonio o reseña de producto enviado.

21. AVISO DE LA LEY DE DERECHOS DE AUTOR DEL MILENIO DIGITAL; DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

Aviso de la DMCA

Este sitio web mantiene la información de contacto específica que se proporciona a continuación, incluida una dirección de correo electrónico, para notificaciones de supuestas infracciones relacionadas con materiales publicados en este sitio web. Todas las notificaciones deben dirigirse a la siguiente persona de contacto:

Notificación de presunta infracción:

Peptonix
Attn: Agente de DMCA/Derechos de Autor
501 Silverside Road, Suite 105
Wilmington, Delaware 19809
Correo electrónico: support@peptonix.com

Puede ponerse en contacto con nuestro agente para el aviso de supuesta infracción especificado anteriormente con quejas sobre material supuestamente infractor publicado y nosotros investigaremos esas quejas. Si, de buena fe, creemos que el material publicado viola alguna ley aplicable, eliminaremos o deshabilitaremos el acceso a dicho material, y notificaremos a la parte que lo publicó que el material ha sido bloqueado o eliminado.

Al notificarnos una supuesta infracción de derechos de autor, la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital exige que incluya la siguiente información: (i) descripción de la obra protegida por derechos de autor que es objeto de la supuesta infracción; (ii) descripción del material infractor e información suficiente para permitirnos localizar el material presunto; (iii) su información de contacto, incluida su dirección, número de teléfono y/o dirección de correo electrónico; (iv) una declaración suya de que cree de buena fe que el material de la manera denunciada no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, o su agente, o por el funcionamiento de cualquier ley; (v) una declaración suya, firmada bajo pena de perjurio, de que la información de la notificación es precisa y que tiene la autoridad para hacer cumplir los derechos de autor que se alega que han sido infringidos; y (vi) una firma física o electrónica del propietario de los derechos de autor o de una persona autorizada para actuar en nombre del propietario de los derechos de autor. La falta de inclusión de toda la información mencionada anteriormente puede retrasar el procesamiento de su queja.

22. COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS

Usted acepta que podemos comunicarnos electrónicamente con usted y que dichas comunicaciones, así como los avisos, divulgaciones, acuerdos y otras comunicaciones que le proporcionemos electrónicamente, son equivalentes a comunicaciones por escrito y tendrán la misma fuerza y efecto que si estuvieran por escrito y firmadas por la parte que envía la comunicación.

23. CESIÓN

Usted no puede ceder ninguno de sus derechos bajo estos Términos, y cualquier intento de este tipo será nulo y sin efecto. Peptonix y sus filiales pueden, a su discreción individual, transferir, sin consentimiento o notificación adicional, todos los derechos y obligaciones contractuales de conformidad con estos Términos si parte o la totalidad del negocio de Peptonix se transfiere a otra entidad mediante fusión, venta de sus activos o de otra manera.

24. NO RENUNCIA

Ninguna renuncia por parte de Peptonix a cualquier término o condición establecida en estos Términos se considerará una renuncia posterior o continua a dicho término o condición o una renuncia a cualquier otro término o condición, y cualquier falta de Peptonix para hacer valer un derecho o disposición bajo estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

25. DIVISIBILIDAD

En caso de que se determine que alguna disposición de estos Términos es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, aplicable en la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos. Dicha determinación no afectará la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.

26. TERMINACIÓN

En caso de que rescindamos este Acuerdo, las Secciones 2-5, 12-28, así como cualquier declaración, garantía y otras obligaciones asumidas por usted, sobrevivirán a la rescisión de este Acuerdo.

27. PERMISOS DE SMS

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