Devoluciones

Devoluciones y reembolsos

**Para calificar para la garantía de 90 días, debe proporcionar fotografías mensuales de antes y después**

Respaldamos la eficacia de nuestro producto y ofrecemos una garantía de resultados de 90 días . Si no ve los resultados esperados en 90 días de uso, le reembolsaremos su dinero.

Para completar su devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra.

Tenga en cuenta que, si ha realizado varios pedidos, solo podrá obtener un reembolso del primer pedido con esta garantía de 90 días. Esto se implementa para evitar el uso indebido de nuestros términos.

Envíenos un correo electrónico a support@peptonix.com con esta información junto con su número de pedido para iniciar el proceso de reembolso/cambio.

Política de cancelación

Tenga en cuenta que no se permiten cambios ni cancelaciones de un pedido 12 horas después de realizarlo, ya que procesamos los pedidos de inmediato y los enviamos a los centros logísticos.

Direcciones incorrectas

Los clientes son totalmente responsables de introducir una dirección de envío completa y precisa al finalizar la compra. No nos hacemos responsables de los pedidos retrasados, perdidos o imposibles de entregar debido a una dirección incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente. Si no se puede verificar la dirección, intentaremos ponernos en contacto con usted para aclararla. Si no recibimos respuesta, su pedido se enviará a la dirección proporcionada. No se realizarán reemplazos ni reembolsos por pedidos afectados por una dirección incorrecta.

Prevención del fraude

Para protegernos contra actividades fraudulentas, verificamos todas las direcciones de facturación y envío para asegurarnos de que coincidan con la información registrada en el procesador de pagos. También monitoreamos todas las transacciones para detectar actividades sospechosas y podemos solicitar información adicional al cliente para verificar la transacción. Si sospechamos de alguna actividad fraudulenta, nos reservamos el derecho a cancelar la transacción y notificar al cliente de inmediato.